网站是在线业务的面孔,通常是新客户的第一个接触点。 因此,它是企业拥有的最重要的品牌资产。 全球有超过十亿个网站,其中大多数都是非常通用的,既无法实现其预期目的,也无法很好地实现其功能。 因此,构建良好的网站会自动提供强大的竞争优势,使品牌脱颖而出并改善其业务成果 优质的网站不应该是“原始的”或“漂亮的”。它们可以带来业务成果,例如品牌定位,客户转化,信任等。 因此,Web开发更多是工程和产品UX设计问题,而不是外观或其他任何问题。 例如,页面加载时间之类的简单操作可能会对底线产生巨大影响。 研究表明,仅延迟一秒钟,亚马逊一年就要损失16亿美元的收入。

今天,买卖双方可以在几秒钟内通过手机访问详细的财产记录。 房地产市场已经演变成与开始时截然不同的现实。 最新数据显示,有68%的新购房者更喜欢通过其移动应用程序与代理商打交道。 随着移动流量的激增,一些房地产公司已迅速适应,投资于支持其经纪人和代理商的技术和工具。 更有趣的是,虚拟现实和视频将改变购买过程,就像大约30年前的数码照片和在线清单一样。 今年,智能手机拥有者达20亿,VR设备出货量达1000万,房地产正成为创新的令人振奋的基础,该创新可以带来更多的销售,更好的收入和无缝的买家体验。

世界上最大的公司苹果通过使用出色的产品设计提升了自己的统治地位。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾有句著名的话:“设计与外观无关。关于它的工作方式。” 大多数人将设计与艺术混淆。主要区别在于,虽然设计本来应该漂亮,但其核心在于功能,解决问题和交付结果。 换句话说,良好设计的功能从根本上与关键业务指标相关,例如投资回报率,转化率,用户保留率,客户忠诚度,参与度等。 通过设计无缝的用户体验,Apple摆脱了与PC行业的价格竞争,并成为我们这个时代最大,最赚钱的公司。 如今,Stripe,Slack和Dropbox等新兴“独角兽”树立了对数字业务产品应该有用,可用和令人满意的期望。 同时,诸如IBM,GE和Salesforce之类的大型组织正在通过雇用数千名设计师重塑流程和文化来将设计作为竞争优势的优先级。